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品牌大師Aaker認為:一個企業的品牌是其競爭優勢的主要泉源及富有價值的戰略財富。然而一個成功的品牌,能夠為企業帶來永久的利益,但是該怎麼做才能讓自己的品牌被顧客認同、信任、帶來好感,甚至在眾多品牌中讓自己品牌脫穎而出?

首先可先建立品牌識別,透過品牌帶給人們好的印象以及引起消費者對品牌的聯想性,建立有效的品牌識別後,最後則為消費者除了產品的功能外還能夠得到什麼樣的附加價值。舉例來說,當有人提到麥當勞,你會想到什麼?麥當勞叔叔?金黃色的拱門?這是品牌識別中的一部份,而人們也最常利用識別來記住品牌。

然而,麥當勞的品牌最早期定位於「家庭」快餐,以溫馨為主軸,2003年因為消費者消費行為改變,因此麥當勞重新定位,以現在大家耳熟能詳的「I’m lovin’ it」標語,主打時尚個性品牌,以及「愛在一起」,除此之外還帶給了人們「歡樂、愉悅」的感受,也就是麥當勞所能夠帶給消費者的附加價值,最終則成為消費者與麥當勞之間的某種情感連結。

 

 

 

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